bitpietp钱包转账故障排查指南

导读： 如果在用bitpietp钱包来进行转账的时候感觉卡住了或者成功了但没成, 这大多都是因为网络本身不太好或者是账户里的余额不够这么两个原因造成的...

如果在用Bitpietp钱包来进行转账的时候感觉卡住了或者成功了但没成, 这大多都是因为网络本身不太好或者是账户里的余额不够这么两个原因造成的, 所以咱们是完全不要自己吓自己去害怕的。

我把一套专门用来进行排查的思路给整理出来了, 这个内容呢是提供给你做参考用的。

你要先确认网络连接是不是正常的, 你可以试着切换Wi-Fi或者移动数据来进行测试。

你需要去再次检查一下你账户里的余额是不是足够, 因为进行转账操作的时候, 是需要再多交一笔手续费的,要是你的余额不够的话, 系统就会直接判定为提交失败。

只要确认余额没有问题, 就先去查一下这笔交易虽然已经在区块链上进行了广播, 但是还没有被确认的情况, 具体的操作方法是用那个交易的哈希值在区块浏览器里面去查询一下。

在时间比较长的情况下仍然未确认, 这种情况大多数时候是由于网络拥堵所导致的, 再等待几个小时的时间通常是可以处理的。

如果你的界面上面一直出现错误提示, 或者你的交易行为总是无法成功完成, 那么你也许可以尝试把手机钱包应用程序重新启动一次, 清除里面存储的缓存数据, 并且将程序升级到最新的版本上面去。

如果还不行的话, 就可以去联系一下官方的客服啊, 然后把交易的哈希值附上去, 好让他们帮忙进行排查。

请问您目前的转账操作具体是处在什么样的一个步骤状态?

请讲一讲具体的状况, 我来进行帮你做分析。