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现在很多人会遇到tp钱包它弹出提示, 说连不上网或者是屏幕变成白色的, 这种现象大多数情况下是因为网络权限、应用缓存或者DNS配置这些方面出了毛病, 不过你的账户里面的数据是不会丢失的, 所以你先不要着急。
先确认手机网络本身正常这一件事情是必须完成的动作。
你可以打开浏览器并且去访问任意一个网页, 然后分别使用WiFi和移动数据这两种方式进行测试, 同时还要把飞行模式关闭之后再重新开启, 以此来排除信号出现问题的可能性。
你可以去那个手机的设置里面看, 然后找应用管理这个选项, 点开以后找到tp钱包, 再点进去选择权限这一项, 最后来确认一下网络和互联网权限是不是处于开启状态。
在安卓系统的版本进行更新之后, 手机内部的某些权限参数有时会被人给重置成初始状态, 这时候我们就需要去手动地把这些权限开关重新给它打开。

你需要先去把那个叫tp钱包的应用里面的缓存数据给清理掉, 或者是先把之前的版本卸载掉, 然后再去下载安装最新的那个版本的软件。
如果还是连接不上, 那么很大概率是因为DNS解析异常, 你可以到 WiFi 设置的地方, 把 DNS 手动修改成 114.114.114.114, 之后再去试一次看看。
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