TP官方联系指南与防骗科普

导读： 使用去中心化钱包之际, 直接搜寻到的所谓“官方客服电话”, 常常满是诈骗陷阱。实际的、并非虚假的去中心化钱包, 从来都不会借助私信这种方式, 从不通过邮件这种途径...

使用去中心化钱包之际, 直接搜寻到的所谓“官方客服电话”, 常常满是诈骗陷阱。

实际的、并非虚假的去中心化钱包, 从来都不会借助私信这种方式, 从不通过邮件这种途径, 从不依靠来拨打或接听电话来履行供给进行私钥助记词这方面的服务。

大量用户, 由于急切想要找回资产, 或者解决登录问题, 进而轻信网络里的“技术客服”, 所以失足掉进钓鱼网站, 或者木马程序所设计的陷阱, 最终致使资产一下子被盗走。

识别正规渠道是保护资产的第一步。

仅能通过应用内的“帮助中心”, 或者官网底部的官方链接, 来获取支持, 务必如此。

千万不要去扫描那些来源不清楚的二维码, 而且也不可以向任何一个人去透露你那十二位或者二十四位的助记词。

声称能够帮你进行“强制恢复”的人员, 是骗子, 声称能够帮你完成“内部查询”的人员, 是骗子, 官方人员从来都不会, 主动向你索要, 你的敏感信息。

遇到登录失败或同步问题时，建议先自查网络环境及设备状态。

尝试切换网络、清除缓存或重新安装最新版本应用。

即使确实需要人工予以协助, 那么应当于App之内提交工单, 进而等待官方团队借助站内信进行回复。

这般异步沟通形式, 能够保障隐私, 还可确保问题被专业记录, 并且得到处理, 以此避免即时通讯所带来的安全风险。

就算是小额试错的用户, 哪怕是新入门的用户, 树立起正确的安全意识都要比去掌握操作技巧来得更加重要。

定期检查授权应用列表，撤销不再使用的DApp权限。

保持警惕，不贪小便宜，不轻信高回报承诺。

只有把安全掌握于自身之手, 才能够于这个去中心化的数字世界里展开自由探索, 去尽情享受技术所带来的便利, 而非遭遇风险。