TokenPocket无法转出排查指南

导读： 当你在使用TokenPocket的过程中发现你的资产没有办法转出去, 这种状况产生的最常见的几个原因呢, 主要集中在网络是不是匹配上面, 另外一个是Gas费不够用...

当你在使用TokenPocket的过程中发现你的资产没有办法转出去, 这种状况产生的最常见的几个原因呢, 主要集中在网络是不是匹配上面, 另外一个是GAS费不够用, 再有一个情况就是接收地址填写错误或者是写错了。

对于这类情况, 它并非资产丢失, 而是转账链路中某一个环节未通过验证, 所以必需一个一个地去排查和定位。。

打开你的应用来确认一下, 现在的网络和你想去的那个链是不是一个网络, 需要切换到一个正确的链网络上。做完这步之后再进行转账操作。

需要对Gas的余额情况进行检查, 看看余额是否处于充足的状态, 同时将接收地址进行重新复制和粘贴的操作, 这样做的目的是为了排除全角字符或者多余空格等干扰因素的影响。

你可以先尝试使用小额测试转账的方法, 通过这种方法能够非常快速地完成对链路是否处于正常通畅状态的验证工作。

当事情反复出现失败的情况时, 要先把出现的错误提示给记录下来,并且截图保留下来, 然后再通过应用内置的反馈通道把这些内容提交上去。

绝对禁止对着那些来历不明的网页链接去输入你的助记词, 任何向你索要私钥的人的行为, 全部都是电信诈骗。