TP钱包iOS无法登录的安全排查指南

导读： 在近期, 有不少iOS系统的用户进行了反馈。这些反馈的内容是关于无法打开TP钱包的情况。还有一些用户登录失败了。我作为日常使用数字钱包的管理者, 整理了常见原因与排查思路...

在近期,有不少iOS系统的用户进行了反馈。这些反馈的内容是关于无法打开TP钱包的情况。还有一些用户登录失败了。

我作为日常使用数字钱包的管理者, 整理了常见原因与排查思路, 为了方便大家快速定位。

目前大家碰到的最常见状况就是AppStore地区限制, 苹果公司针对某些地区的加密资产类应用存在上架管控, 这种情况会造成用户无法通过搜索找到这些应用, 或者即便下载成功了也会在打开的一瞬间就闪退。

还需要检查系统版本是不是在iOS 14以下, 另外, 还要看看iCloud钥匙串同步这个功能, 是否存在导致助记词校验出现异常的情况。

排查的时候建议大家先把当前的状态关掉, 然后再重新登录一次。这么做是为了看看能不能把缓存问题给排除了。万一电脑上面出现了服务器连接失败的提示, 就需要把网络环境换一下。具体做法是找一个没有使用代理的网络去试一下看能不能连上。

一定不要助记词, 或者一定不要私钥。不要把助记词或者私钥粘贴到任何第三方页面里面去。这个页面的名字叫做找回页面。这样做是现在一个最主要的风险。这个风险的名称叫做资产被盗风险。

在进行重新安装这个操作以前, 务必要把你的恢复短语给备份好。