iOS TokenPocket打不开排查指南

导读： 当你在进行iOS版本的TokenPocket应用开启操作出现无法打开的故障现象时, 基本上是因为系统存在兼容性问题或者是由于本地缓存出现了错误所导致的, 你完全不必感到紧张和恐惧...

当你在进行iOS版本的TokenPocket应用开启操作出现无法打开的故障现象时, 基本上是因为系统存在兼容性问题或者是由于本地缓存出现了错误所导致的, 你完全不必感到紧张和恐惧, 请你按照如下进行的几个步骤去进行问题排查和处理。

请先确认当前的iOS系统的版本是不是不低于14.0这个数字, 如果这个版本号比较过低的话, 是会出现直接闪退这样的情况的。

前往设置界面, 去强制关闭app后台进程。删掉缓存数据。再重新打开App。这一步强制作重启App的举动能够解决大部分的卡死问题。

如果还打不开的话就检查下载渠道。

如果设备存在通过侧载或者使用第三方方式安装的版本的情况, 那么就会面临签名过期这样的一个问题状况。针对这一现象, 你需要去到设备的设置界面里面去操作信任开发者这件事情。

将网络连接更改为无线局域网连接或者是五点吉网络, 然后再把程序打开,借此来排除掉因为时间过长而导致的操作失败情况。

遇到反复崩溃的情况, 人们只能选择先卸载软件然后重新进行安装, 但是在进行这一步操作之前必须提前做好助记词的备份, 这一点被视为保障钱包资金安全的最后底线。

如果在安装完毕之后问题仍然存在, 那么最直接的办法就是去联系官方客服。在与客服沟通的时候把设备的型号以及系统版本告知他们, 这样处理事情的速度才会是最快的。